WV夢幻之旅涉嫌網絡傳銷 跨境執法取證困難
近日有多名網友在網絡上稱,一家名為WorldVentures(世界環旅集團,以下簡稱WV集團)的提供旅游產品服務的企業,正在以“免費旅游”“電子商務O2O”“微營銷”的噱頭招募會員和銷售代表。據一名聽過該組織培訓課的網友介紹,WV以低價旅游吸引消費者,自稱是直銷模式,但從其收取會員費、月費以及通過發展下線會員賺錢的模式來看,其實是傳銷模式。
該公司的在宣傳語中寫道:“有機會走遍全球193個國家,玩遍世界100個頂級旅游勝地。去旅行就是工作,邊旅行邊賺錢?!?/p>
而在2015年3月10日,江西省旅游質量監督管理所發布了一則特別警示中提到,最近全國旅游質監系統通過監控發現,有個名為“WV夢幻之旅”的涉嫌傳銷的組織在全國各大城市滲透。據查,該組織以所謂美國公司的背景,在并未取得我國旅游經營許可,也沒有向任何部門申請直銷牌照的情況下,通過入會費、拉人頭、層層分紅等金字塔營銷模式發展會員。涉嫌網絡傳銷詐騙。
WV是新型電子商務營銷還是網絡傳銷,WV夢幻之旅的模式令人生疑。
經營方式涉嫌傳銷
WV集團會員推介的資料顯示,WorldVentures 是一家2005年成立于美國的旅游營銷公司,在機票、酒店、游輪、景點等旅游消費上為消費者和會員提供低價產品。
據一位環球總監級別的WV夢幻之旅銷售人員向《中國經營報》記者介紹,交納200美元可獲會員資格,此后需交51美元月費。如想成為銷售代表,交納361美元或511美元,可成為黃金會員或鉑金會員,月費61美元。推薦4名會員,就可以免除月費。此外,推薦一人有直推獎,如果下線兩個會員各自發展了3位會員就是一碰,有200美元對碰獎。下面人越多,碰的機會越多。而晉升制度方面,銷售代表從高級銷售代表到國際營銷總監分為六個級別。
對很多消費者來說,低價旅游、邊賺錢邊旅游聽上去很有吸引力,但一些體驗過的人則對其服務提出了質疑。有網友透露,該公司宣稱提供旅游套餐最低價格保證,如能找到任何更便宜的套餐,公司將賠付差額的150%,此行還可免費旅游。但事實上,WV規定同類套餐需滿足同樣的時間段和流程安排,以及同樣酒店等細節,可以說難以找到。還有網友稱,報了旅游套餐,但大部分時間卻在公司培訓講課。
另外一個使消費者質疑的關鍵問題在于,WV夢幻之旅的經營方式是否合法。
晨訊傳媒集團創業合伙人、執行董事胡軍在接受記者采訪時表示,在中國直銷需要獲得商務部頒發的直銷牌照,獲得牌照需要具備2000萬元保證金,8000萬元注冊資本,在中國大陸需要有生產基地等條件。資料顯示,截至2014年共44家公司獲得了直銷牌照,其中并不包括WV集團。此外,多層級和單一層級也是區分傳銷和直銷的方式之一。#p#分頁標題#e#
《禁止傳銷管理條例》顯示,傳銷是指組織者或者經營者發展人員,通過對被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者銷售業績為依據,計算和給付報酬,或者要求被發展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經濟秩序,影響社會穩定的行為。
據WV集團會員介紹的模式判斷,上海市聯合律師事務所律師胡雪認為其涉嫌網絡傳銷。 “傳銷與直銷概念的劃分可以依據經營是以人為基礎,還是以物為基礎來判斷?!盬V集團收入由旅游業務收入和會員費收入兩部分組成。有網友認為,如果公司旅游業務收入占比遠低于按人頭收取的費用,則或涉嫌龐氏騙局。
上述環球總監稱,公司旅游套餐價格低因為是團購價。業內人士認為,團購企業多以燒錢的形式經營,難以盈利,該公司在旅游業務上的收入占比令人玩味。
工商執法取證困難
盡管尚未獲得國內直銷牌照,WV夢幻之旅內地會員正以團隊的形式在廣東、安徽等全國各個地區展開招募工作。此前,長沙市天心區工商分局公平交易科工作人員接到舉報后曾前往該組織一處辦公室調查,并搜出發展會員獎勵制度的相關文件。長沙市天心區工商分局公平交易科劉科長表示,根據《禁止傳銷管理條例》中對經營方式的規定,將其定性為傳銷行為?!暗敃r并沒有查到實據。后來他們就沒有再做,人也找不到了?!?/p>
利用電子商務進行網絡傳銷,給工商部門的取證工作帶來很大難度,特別是跨境公司?!熬W絡審批都是由通信管理局完成,我們查傳銷他們那邊并不配合,如果對通信進行嚴格管理,網絡傳銷也不容易生存?!眲⒖崎L稱。
中國互聯網協會研究中心律師胡鋼指出:“以前對互聯網的監管更多是服務器、注冊域名,所有數據都在本國的情況,難度相對小。但如果網站服務器和域名在國外,且低層級管理人員和付費者在國內,又涉嫌傳銷這類嚴重的違法行為就很麻煩?!彼J為網絡色情和網絡賭博都曾出現過類似的情況,因此網絡傳銷的監管可以參照它們的處理方式來懲戒,比如中外警方開展國際聯合執法。
同時,今年兩會期間全國人大財政經濟委員會副主任委員尹中卿表示,計劃今年底完成電子商務法法律草案的起草。且電子商務法中將對包括跨境電子商務等一系列問題做出規定。這對跨境網絡傳銷的治理無疑是一利好消息。
組織關系撲朔迷離
WV夢幻之旅內地會員,歸屬于各個推薦關系構建起來的團隊,以上下線為管理體系。但網絡中傳播的各類資料,鮮有提及WV集團總公司如何管控各個會員團體。記者向一集團內部人士詢問內地會員招募團體與WV集團的組織關系及正規性,該人士稱:“目前中國大陸屬于公司未開放區域,公司不會在未開放區域開展(經營)活動。如想以正規渠道成為公司會員,需通過已開放業務的地區申請。此外,如內地人士在香港有房產,或者以在香港辦的公司的名義申請也能獲得會員資格?!?p#分頁標題#e#
按此說法,眾多僅通過內地人際關系被發展的會員,似乎并不被WV集團認可。據另一公司員工透露,現在公司內地會員很多,直接通過內地人際關系成為會員是可行的。盡管美國總公司未開放內地市場,但實際上給大陸的會員開了一個口。要注冊成為會員很簡單,一般都是填寫一個新加坡、中國香港、馬來西亞等開放地區的地址。但要注意填寫個人資料時不要出錯,否則修改時需要寄來身份證復印件等資料,美國總公司一旦發現資料上顯示大陸身份證與所填地區不符,會員賬戶就會有問題。
關于銷售代表的管理機制,上述人士稱,上線就是上司,而在集團大會上可以見到公司管理層,但很多會員自發的活動公司并不清楚。上述人員同時建議在入會前多了解信息?!凹尤胍粋€好一點的團隊,可以帶帶你。曾有會員反映入會后就沒人管了。其實公司對新會員的加入有14天猶豫期,期限內可退款,但是很多上線都不會告訴下線?!?/p>
傳播WV介紹信息的相關中文網站、文字、視頻廣泛分布在各個網站、論壇,信息繁雜,難以核實是否屬于來自美國總公司官方的信息。在微信端,同時存在名稱為“WV夢幻之旅資訊服務平臺”“世界夢幻之旅”“WV夢幻之旅”等多個公眾賬號,且隸屬于不同的賬號主體。而WV集團內部人士表示,公司正規官網為英文,并不存在官方正規的中文網站。
記者多次嘗試打開WV集團英文官網,均未成功。而記者在工信部網站對一形似WV官網的中文網站標注的備案號碼進行查詢,顯示并不存在該備案。胡鋼律師指出,該中文網站屬于故意偽造已經備案的情況?!叭绻B網站開辦信息都不真實,內容就更值得懷疑了?!辈贿^該網站的創立者與WV集團或其會員是否存在關系,尚無法確認。
(來源:中國經營報 孫然)